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292018年9月
【厉害】24小时服务,2000多人坚守,保障假期用水“不打烊”!
作者/来源:北京水源保护基金会


盼望着盼望着

国庆小长假马上就要来了

你是否已经满怀期待

规划好你的行程了呢?

但还有一些群体

他们默默地坚守着岗位

客服热线24小时不停歇

默默保障您的用水安全

想得周到 做得贴心

为确保北京市民过个安乐祥和的国庆节,市自来水集团供水调度中心、客户服务中心、水质监测中心、各水厂、管网抢修维修等多个单位和部门的2000多名职工,将昼夜坚守在供水岗位上,确保节日期间供水安全。

大家如遇到用水问题

可以直接拨打集团客服中心电话——96116

24小时服务哦!

真是贴心如你!


为了确保国庆节期间首都供水安全

自来水集团早已做好准备

合理 调配供水


集团提前对节日期间城区供水水量进行预测,制定了科学合理的节日供水调度方案及应急调度预案,合理调配供水,确保供水管网压力均衡。

保障 供水水质


集团严格按照水厂运转班组、水厂化验室、水质监测中心三级检测制度的要求,切实做到从源头到龙头的全过程水质监测,及时掌控水质状况,让广大市民对水质安全更加放心。




监控 供水管网


集团进一步加强对供水管线的巡视力度,特别是对重点地区、重点用户、重点单位周边管线增加巡视频率,确保供水管网安全运行。集团对264处在施工地逐一排查,与建设方、施工方建立全面的逐点对接机制,对82处重点工地重点巡查;在重点路段及区域布设漏失监测仪“电子眼”2700多个,实时监测管线运行,及时发现管网安全隐患,减少供水管网破损事故的发生。

安排 应急抢修


集团利用GIS地理信息管理系统和GPS卫星定位系统等科技手段,提高供水管网抢修的反应速度,一旦出现管网破损事故,做到快速止水、及时抢修,减少水资源的浪费。集团每日安排应急抢修人610人24小时值班和备勤,抢修车辆138辆,应急供水车32辆,各种抢修机械设备770台套,合理部署在市区14个抢修站点,并在节前已做好抢修车辆、设备的维护,储备相关抢修器材、物资,确保抢修快速、高效。

此外,集团合理安排营业柜台值班,满足用户缴费需要,确保卡表用户能够正常购水。同时,集团自9月30日至10月8日不安排计划停水,暂停周期换表工作,确保用户正常用水。


自来水集团

温馨提醒

1、IC卡水表用户请及时查看水表剩余水量情况,提前做好购水工作。

2、如果长时间外出家中无人居住(特别是平房院),请关闭户内自来水截门,同时请将联系方式留给物业、房管等部门,以防户内跑水维修不便。


童鞋们可以过个安心的假期了

小水要对辛勤的工作者们说一声:

辛苦了!谢谢您!